Programma del Corso

Presentazione del corso ” Comunicazione telefonica efficace”FREE 00:04:31
INTRODUZIONE
Video di benvenuto e presentazione dell’indiceFREE 00:04:16
LE PHONE SKILLS
La magia della voce 01:01:32
Saper Ascoltare 00:37:14
PROBLEM SOLVING
Diagnosi e problem solving 00:19:24
Risoluzione delle telefonate difficili 00:36:16
Tecniche comunicative da utilizzare 00:33:30
CONCLUSIONI
Marketing Telefonico: costruire una relazione per la vendita 00:30:45
Check list di autodiagnosi di una telefonata 00:15:35
TEST FINALE
Comunicazione Telefonica Efficace 00:10:00
  • 79,00  31,60 
  • ACCESSO A VITA
  • Attestato Incluso
  • Corso Accreditato
131 STUDENTI ISCRITTI

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