Programma del Corso

INTRODUZIONE
Presentazione del corso Come Compro Cosa: Guida di Sopravvivenza per Buyers DigitaliFREE 00:03:30
Dal centro commerciale al MarketplaceFREE 00:14:14
I personaggi dell’E-commerce 00:09:33
IL CLIENTE
Che tipo di cliente sei? 00:10:13
Non spendere meno ma spendere bene 00:11:42
Il cerchio 00:08:09
L' E-COMMERCE
Il dispositivo 00:06:14
La connessione 00:07:44
La piattaforma 00:08:03
Il prodotto 00:07:36
Il corriere 00:13:11
IL FEEDBACK
Il feedback 00:11:19
ConclusioniFREE 00:02:50
TEST FINALE
Come Compro Cosa: Guida di Sopravvivenza per Buyers Digitali 00:10:00
Foto del Profilo
Valentina NardiCustomer Care

Addetta al customer care e impiegata commerciale ,  opero nel settore del servizio clienti  con mansioni di assistenza durante i processi di  pre e post vendita per acquisti  effettuati in modalità digitale , gestione feedback e reclami.

 

 

 

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